这几天，春运抢票大战进入了最终冲刺阶段。不同于前几年用刷票软件免费刷票的形式，本年，各大渠道对有偿抢票服务趋之若鹜。选好车次和抢票套餐，顾客还能买“插队券”提高抢票成功概率，一张回家春节的火车票，竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。
面临“一票难求”的局势，网络站点渠道的有偿抢票生意引发网友质疑：这跟加钱到窗口倒票的黄牛很相似，今后会不会不加钱就抢不到票？
抢票渠道最大的圈套在于，顾客看不到渠道在暗地怎么分配火车票，而这一些渠道均未许诺抢票百分百成功，但表明抢票失利会在几天内退回全款，成功则不退费。
近来，许多网友在网上“晒单”，眼睁睁看着刷票进行到了数万次，仍是没看到火车票的影子。面临春运抢票大战，即使是抢票渠道也有或许败下阵来，让乘客质疑其抢票才能。
“智行不行啊，三天了，还不如手行。”上班族李女士在朋友圈这样写道，并晒出了“人机大战”的成果。为了帮自己和朋友买票，这几天，李女士每天早上守在电脑前，在12306官网开售的第一时刻手动抢票，与此一起，她花66元在智行上购买的抢票服务也在不停地刷票，不过，李女士每次都赶在智行之前把票抢了。
“我在智行上添加了11个备选车次，一个都没抢到，莫非机器速度还不如手速快？”李女士共享起自己的抢票阅历：提早翻开电脑，登录12306，选好搭车区间和时刻，快到8点时改写几回，看到有余票赶快抢。李女士的阅历并不是个案，许多网友都表明，在购买了抢票服务后一向抢票无果。
本年春运抢票期间，携程、去哪儿、智行、高铁管家等公司都齐刷刷地推出有偿抢票服务，依照抢到票的概率收取不同层次的服务费。选好车次和抢票套餐，付出火车票费用和抢票服务费，渠道就能够主动帮着抢票。
刚结业作业的小王说，看到身边许多搭档都购买了有偿抢票服务，他也在携程上花66元买了抢票套餐，预定抢购了回家的高铁票。振奋的一起，小王也很无法，“没想到一张300元的高铁票，还多花了66元的抢票钱。但能有张回家的票，我也认了。”
记者在携程APP上看到，春运火车票抢票套餐分为三档：66元的VIP专人抢票、30元的极速抢票和20元的百度钱包高速抢票，价位越高抢到的概率越大。当挑选任一套餐后，页面还会引荐24小时VIP抢票服务，此服务将供给纸质车票，乘客需填写收件地址并付出25元的配送费和5元的代购费。在刷票过程中，页面还会提示“加34元可升至专人超光速抢票”。算下来，假如想尽最大或许抢到票，需付出130元的服务费。
用户也能够再一次进行挑选最下方的免费套餐，可是补白写着“抢票慢，周末节假日抢票人数多，很或许排队”。记者看到，去哪儿、智行、高铁管家等很多抢票渠道都推出了相似的抢票套餐。
“还没抢到？主张试试插队出票。”这行字就写在智行APP的刷票页面中。当记者购买66元的抢票套餐后，还能够在刷票过程中购买单价2元的“插队券”，可买的数量没有上限。依据介绍，同一张票或许一起被多人抢到，“插队券”能够在必定程度上协助优先出票，购买的数量越多，出票优先级越高。
携程也有相似服务，用户可购买单价2元的抢票流量包，“流量越多，抢票速度越快”。携程客服介绍，公司有专门的抢票体系，因为票量有限，体系会依照每个用户购买服务付钱的多少和下单的先后顺序分配火车票。该客服还引荐购买“24小时VIP抢票”服务，“咱们和一些代售点有协作，能够直接出纸质车票，咱们取走后寄给你。” 这在某种程度上预示着，在代售点排队买票的乘客正在被不知不觉地插队。
“假如只需付钱就能够插队，会诱导顾客掏更多的钱，价格存在被炒高的或许，这会制作更多的不公平。” 我国顾客权益维护法学研究会副秘书长陈音江表明，火车票是公共特点的产品，商家使用“一票难求”的心思追求利益是不可取的。
“咱们鼓舞互联网立异，为广阔购买的人供给多样化的服务，但不能给一部分人供给便当的一起，侵犯了其他顾客的挑选权和公平交易权。”陈音江说。
就加价抢票的收费问题，记者拨打北京市价格监督举报电话。作业人员表明，现在，正规商家的抢票服务价格是铺开的，顾客能够自主挑选。
关于在抢票过程中遇到的问题，12306官方客服表明，第三方渠道上的购票交易所引起的胶葛，12306官网是不予受理的，乘客需谨慎购买。马婧
